Si estás pensando en realizar tu primer compra en Tu Talle y tenés alguna duda, te recomendamos que leas esta sección que te va a ayudar a resolverlas.
¿Cómo puedo realizar mi compra web?
1 - Elegí la categoría de productos que te interesen, seleccioná las prendas que te gusten indicando talle, color y la cantidad que desees y clickeá en "comprar". Una vez hayas agregado a tu carrito todo lo que desees, accedé a él y clickeá en "finalizar compra".
2 - Revisá que esté todo bien y completá tus datos y los del envío.
3 - Elegí cómo querés abonar y si preferís retirar tu pedido o que lo enviemos.
4 - Confirmá tu compra y realizá el pago. Si es por transferencia o en efectivo, es necesario que envíes el comprobante de pago al 093 327 873
5 - Te llegará una notificación de que tu pedido fue realizado con éxito así como de cuando esté pronto para retirar o cuando sea enviado.
6 - Una vez el pedido esté en tus manos, lo único que queda por hacer es usarlo y disfrutarlo. ;)
¿Cómo puedo abonar mi compra?
Podés abonar por depósito o transferencia en BROU o por Mercado Pago (con tarjetas de crédito, de débito y efectivo en redes de cobranza).
¿Realizan envíos?
Realizamos envíos a todo el país:
En Montevideo: los mismos tienen costo y se realizan por cadetería. El valor es de $250, se realizan de martes a viernes de 12:00 a 18:00 hs. con confirmación previa y demoran entre 24 y 48 hs. desde la confirmación del pago.
Al interior: realizamos envíos por DAC a todo el país y abonas el importe del mismo al recibirlo.
¿El envío tiene costo adicional?
Podés retirar tu compra en Cordón sin costo. También podés elegir la entrega a domicilio mediante una empresa de cadetería privada, cuyo costo se suma a tu compra.
¿Cuánto demora en estar pronto o llegar mi pedido?
📍 Retiro en Cordón
Los pedidos tienen un plazo de preparación de 24 a 48 horas hábiles luego de confirmado el pago.
Cuando tu pedido esté pronto, te avisamos por WhatsApp para coordinar el retiro. Te pedimos que aguardes nuestra confirmación antes de acercarte, ya que los retiros se realizan únicamente con coordinación previa.
🛵 Envíos dentro de Montevideo
Los pedidos se preparan y entregan en un plazo de hasta 48 horas hábiles luego de confirmado el pago.
Las entregas se realizan mediante cadetería, generalmente entre las 12:00 y las 18:00 hs, sin horario fijo de llegada, ya que el recorrido depende de la ruta del día.
📦 Envíos al interior
Los pedidos se despachan dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Una vez despachados, la entrega demora aproximadamente entre 24 y 72 horas adicionales, dependiendo de la localidad y de la agencia de transporte elegida.
¿Necesitás tu pedido para una fecha específica?
Si necesitás recibir o retirar tu compra con urgencia, consultanos antes de realizar el pedido para que podamos confirmarte si es posible tenerlo pronto dentro del plazo que necesitás.
¿Cuentan con pick-up para retirar pedidos?
Podés retirarlo en el Centro coordinando día y hora una vez te llegue la confirmación de que está pronto para retirar, para agendar podés realizarlo a través de WhatsApp. El horario para hacerlo es de martes a viernes de 13:00 a 19:00 horas. La dirección es Paysandú 1380 apartamento 203 (segundo piso por escalera) entre Ejido y Germán Barbato, Montevideo.
¿Puedo realizar cambios?
Dispones de 10 días corridos desde que recibís tu pedido para poder cambiarlo por otra de las prendas disponibles que sean de igual o menor valor y en caso que quieras cambiarlo por alguna prenda de mayor valor, deberás abonar la diferencia.
¿Cuentan con showroom?
¡Sí! Contamos con showroom en el Centro de Montevideo y por lo general trabajamos con coordinación previa. Comunicate por WhatsApp para coordinar.
La dirección es Paysandú 1380 apartamento 203 (segundo piso por escalera) entre Ejido y Germán Barbato, Montevideo, Uruguay.
¿Cómo sé cuál es mi talle?
En la página web, junto con cada prenda se encuentra la guía de talles (en imágenes o en la descripción) para que puedas comparar con tus medidas y sepas cuál talle se adecúa mejor a vos.
Si no sabés cómo tomarte tus medidas, podés encontrar en el feed una publicación sobre cómo hacerlo.
También nos podés consultar al respecto enviando tus medidas y con gusto te asesoramos para encontrar el talle que mejor se adecúa a vos :)
¿Cómo me puedo comunicar con Tu Talle?
Podés hacerlo a través de alguna de las siguientes vías de contacto: por WhatsApp mandando un mensaje al 093 327 873, por Instagram: tutalleuy y a través de Facebook: tutalleuy
¿Tenés más dudas?
Podés comunicarte con Tu talle a través de WhatsApp o Instagram y con gusto te ayudaremos a resolverlas :)
Los datos para hacerlo se encuentran en la pregunta anterior.